Política de Privacidade

Última atualização: (14/8/2026)

1. Objeto

A presente Política de Privacidade explica como a Trading IPX recolhe, utiliza, conserva, partilha e protege os dados pessoais tratados através do website www.trading-ipx.com, dos respetivos formulários e dos contactos relacionados com pedidos de informação, visitas técnicas, propostas e prestação de serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou “RGPD”), com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e com a demais legislação aplicável.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Denominação: Trading IPX Unipessoal, LDA

NIF/NIPC: 517322129

Sede: Praça D. João I, n.º8, 2440-107, Batalha

Email: info@trading-ipx.com

Telefone: +351 917 517 189

3. Dados pessoais tratados

Consoante a interação do utilizador com a Trading IPX, poderão ser tratados:

Dados de identificação e contacto, como nome, email, telefone, empresa e função.
Dados do pedido, como tipo de imóvel ou instalação, localização, mensagem, necessidades energéticas, interesse em sistemas fotovoltaicos, baterias, carregamento de veículos elétricos ou soluções de limpeza.
Informação técnica e comercial fornecida voluntariamente, incluindo faturas de energia, CPE, consumos, fotografias, plantas, diagramas de carga ou dados necessários à preparação de uma proposta.
Dados relacionados com comunicações, marcações, visitas técnicas, propostas, negociações e eventual relação contratual.
Dados técnicos básicos de utilização e segurança, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador e registos necessários ao funcionamento e proteção do website.
Preferências de cookies e dados associados a Google Maps ou YouTube, apenas quando o utilizador autorize os conteúdos ou cookies opcionais aplicáveis.

O utilizador não deve enviar dados de terceiros sem estar autorizado a fazê-lo, nem informação que não seja necessária para o pedido.

4. Finalidades e fundamentos jurídicos

A Trading IPX trata os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder a contactos e preparar propostas

Os dados são utilizados para analisar pedidos, contactar o interessado, agendar visitas técnicas e elaborar orçamentos ou propostas. O fundamento jurídico é a realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados.

Celebrar e executar contratos

Os dados são utilizados para assegurar a instalação, o fornecimento, o acompanhamento, a assistência e a gestão da relação com o cliente. O fundamento jurídico é a execução do contrato.

Cumprir obrigações legais

Os dados são tratados para efeitos de faturação, contabilidade, cumprimento de obrigações fiscais e de garantia, bem como para responder a autoridades competentes. O fundamento jurídico é o cumprimento de obrigações jurídicas aplicáveis à Trading IPX.

Proteger o website e a atividade da empresa

Os dados podem ser utilizados para garantir a segurança, prevenir fraudes, conservar prova de comunicações e declarar, exercer ou defender direitos. O fundamento jurídico é o interesse legítimo da Trading IPX, após ponderação dos direitos e interesses do titular dos dados.

Carregar conteúdos opcionais

Os dados podem ser tratados para apresentar mapas ou vídeos externos quando o utilizador autorize esses conteúdos. O fundamento jurídico é o consentimento do utilizador.

A Trading IPX não utilizará os dados enviados num pedido de orçamento para comunicações promocionais regulares sem um fundamento jurídico adequado. Se futuramente for criada uma newsletter, será apresentado um consentimento autónomo e facultativo.

(A Trading IPX não utilizará os dados enviados num pedido de orçamento para comunicações promocionais regulares sem um fundamento jurídico adequado. Se futuramente for criada uma newsletter, será apresentado um consentimento autónomo e facultativo.)

5. Caráter obrigatório dos dados

Os campos identificados como obrigatórios no formulário são necessários para responder ao pedido. A falta desses dados poderá impedir a Trading IPX de contactar o interessado ou preparar uma proposta. O fornecimento de informação adicional é voluntário, salvo quando se torne necessário para a celebração ou execução de um contrato.

6. Destinatários e prestadores de serviços

Os dados poderão ser acedidos por trabalhadores e colaboradores autorizados da Trading IPX e, quando necessário, por prestadores que apoiem o alojamento e gestão do website, email, armazenamento, suporte informático, contabilidade, preparação técnica, instalação, assistência ou outros serviços indispensáveis ao pedido e ao contrato.

Quando Google Maps ou vídeos do YouTube sejam autorizados, determinados dados técnicos poderão ser tratados pela Google e pelas entidades do respetivo grupo, nos termos das políticas e configurações desses serviços.

Os dados também poderão ser comunicados a autoridades públicas, tribunais ou outras entidades quando exista obrigação legal ou seja necessário para declarar, exercer ou defender direitos.

Os prestadores que tratem dados por conta da Trading IPX ficam sujeitos a obrigações de confidencialidade, segurança e tratamento apenas segundo instruções adequadas.

7. Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal aconteça, a Trading IPX procurará assegurar que a transferência se baseia numa decisão de adequação da Comissão Europeia, em cláusulas contratuais-tipo ou noutro mecanismo legalmente permitido, complementado por medidas adequadas quando necessário.

8. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades indicadas e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Pedidos de contacto ou orçamento sem contratação: durante 12 meses após o último contacto, salvo necessidade de conservação por período diferente.
Propostas, negociações e contratos: durante a relação comercial e, depois, pelos prazos legais de prescrição, garantia, faturação, contabilidade e arquivo aplicáveis.
Preferências de consentimento: durante o período necessário para demonstrar e respeitar a escolha do utilizador.
Registos técnicos e de segurança: durante 12 meses.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, sem prejuízo de conservação adicional quando exigida por lei ou necessária à defesa de direitos.

9. Direitos dos titulares

Nos termos legalmente aplicáveis, o titular pode solicitar acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos. Pode ainda retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado antes da retirada.

O pedido deve ser enviado para info@trading-ipx.com. A Trading IPX poderá solicitar informação adicional estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.

O titular tem igualmente o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, através de www.cnpd.pt.

10. Segurança

A Trading IPX adota medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os dados contra perda, destruição, alteração, acesso ou divulgação não autorizados. Apesar destas medidas, nenhum sistema ligado à Internet pode garantir segurança absoluta.

11. Ligações e serviços de terceiros

O website pode disponibilizar ligações, mapas ou vídeos fornecidos por terceiros. Ao ativar esses conteúdos ou seguir uma ligação externa, o utilizador poderá ficar sujeito às políticas e condições do respetivo fornecedor. A Trading IPX recomenda a consulta dessas políticas.

12. Menores

O website e os serviços da Trading IPX destinam-se a pessoas com capacidade para solicitar propostas ou contratar serviços. Não é intenção recolher deliberadamente dados de crianças através do website.

13. Alterações à política

A Trading IPX poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão em vigor será publicada nesta página com indicação da data da última atualização.